Как зарабатывать на Маркетплейсах: Строим полноценный бизнес с нуля
Недавно я познакомился с таким понятием как маркетплейсы и был удивлен от того, почему раньше про это ничего не слышал. Прочитав пару статей в интернете, посмотрев видео на Ютубе, я собрал всю важную информацию по маркетплейсам в одной статье, после прочтения которой, вы сможете начать зарабатывать на маркетплейсах уже в ближайшее время.
|
Содержимое |
Многим, может показаться что такой способ заработка очень сложный но, на самом деле все не так как кажется. Самое главное, это полностью разобраться и когда вы это сделаете, сразу же поймете, что все намного проще чем казалось раньше.
Сразу скажу, что зарабатывать на маркетплейсах может любой желающий и даже если вы никогда этим не занимались, но очень хочется, пробуйте себя, а вдруг получиться. Ну что же, поехали!
Что такое маркетплейсы простыми словами?
Маркетплейсы - это площадки, а точнее интернет-магазины которые дают возможность, продавцу или бренду, размещать и продавать свои товары прямо на сайте маркетплейса. Каждая такая площадка, за использования своих сервисов, берет комиссию с продавца и у всех она разная.
Пример работы Маркетплейсов:
- Покупаем 50 смарт часов, по 10 штук различного бренда.
- Далее, регистрируемся на маркетплейсе, для продажи купленного товара.
- Размещаем наши часы, указывая сколько есть в наличии, фото, описания, цену и по желанию доп. условия(бонусы, гарантия на товар).
- Отправляем заказанный клиентом товар сами, либо через склад маркетплейса.
Это краткий пример того, как зарабатывают продавцы на маркетплейсах. Далее мы разберем все по полочкам, где и как покупать товары, как отправлять клиенту, самим или через доставку от маркетплейс.
Как начать зарабатывать на маркетплейсах новичку?
Схема заработка на маркетплейсах чем то похожа на дропшиппинг. При желании, два этих способа заработка можно объединить так, что вам не надо будет покупать товары и отправлять их клиенту, все будет работать без вас но, об этом чуть позже. Теперь давайте, подробно разберем каждый шаг, который нужно проделать для создания бизнеса в маркетплейсе.
1. Определяем бюджет и вид товара
Как и в любой другом бизнесе который требует вложений нужно понять, сколько имеется свободных денег на реализацию проекта, в нашем случае, это закупка товаров и бюджет для рекламы если требуется. Сумма может быть совсем небольшая, даже с 5000 рублей можно начать и покупать на эти деньги товары по 100-200 руб.
Далее, выбираем то, что будем продавать. Обычно, это трендовые товары, то что пользуется большим спросом сегодня. Вот в 2019 появились “Спиннеры”, все продавали их, сегодня в 2021 популярны “Кольцевые лампы”, все покупают их.
Еще можно продавать товары, которых мало или вообще нет в вашем Регионе, вот пример. У меня в городе купить программируемый микроконтроллер под Python, можно за 1500-2000 рублей, а на Aliexpress он стоит 90-200 рублей. У нас он стоит очень дорого так еще и выбор совсем маленький. Так вот, на таких товарах можно тоже неплохо зарабатывать. Да, их реже покупают но и доход с них больше получается.
2. Стать Юр лицом или работать как Физ лицо
Когда мы, определились с бюджетом и видом товара, надо понять по какой системе будем работать, как Юр. лицо или Физ., так как многие популярные площадки не допускают Физ. лица к продажам. Желательно открыть зарегистрировать свою компанию, это делается очень просто, всего за один день можно подать документы на открытие и через пять дней получить сертификат на то что вы являетесь Юр. лицом.
Если у вас нет желания открывать свое ООО, вы можете работать как Физ. лицо на таких площадках как Avito и Юла. Работая с данными площадками вам придется отправлять все посылки самим, так как здесь нет услуг по доставке.
3. Выбираем площадку и создаем аккаунт
Важным шагом является, выбор интернет-магазина для продаж. На что стоит обращать внимание? Популярность магазина в вашем регионе, для этого идем в поиск Яндекс и вбиваем запрос с актуальным товаром и вашим регионом “Купить кольцевую лампу в Ярославле”. Первые три сайта которые мне выдало в поиске, Яндекс маркет, Avito и Ozon.
Из этих сайтов выбираем один, где и продолжим дальше работу. Если вы хотите работать по нескольким регионам, вводим такой же запрос с разными регионами и смотрим какой сайт чаще всего выдается.
4. Закупка товарами
Для тех, кто впервые занимается продажами, рекомендую сначало попробовать себя в этом деле. Закупиться на небольшую сумму и попробовать продать их за определенный срок. Если все удачно и вы понимаете что все получается, то можно закупиться, другими товарами и продавать несколько наименований.
Где брать товары для продажи?
В магазинах возле вас, в интернет-магазинах. Можно на Aliexpress, многие покупают там за копейки, а в России продают в раз 5 дороже, как я уже рассказывал про микроконтроллеры.
5. Виды доставки
Вы можете реализовать доставку к клиенту двумя способами. Первый способ, это когда вы сами отправляете. Второй вариант, вы отдаете свои товары на склад маркетплейсу и там уже каждая посылка обрабатывается то есть, упаковка и отправка до клиента.
В каждом способе есть как плюсы так и минусы. Отправляя посылку самому(ой), вы экономите деньги но, в то же время теряете время и силы. Если отправлять через сервис маркетплейс, вы потратите дополнительные деньги за эту услугу но, и сэкономите время, которое можно потратить на более важные дела.
Есть еще третий способ, это нанять человека который будет заниматься упаковкой и отправкой. Такой вариант отлично подойдет если у вас много товара на интернет витрине и очень хорошая выручка, что позволит платить сотруднику за его работу.
6. Размещаем товары на маркетплейсе
Когда вы совсем разобрались, поняли что будете продавать, выбрали площадку для продаж, можно приступить и к размещению товаров. Помните, что у вас большая конкуренция и надо, клиентам предложить условия лучше, чем у конкурентов. Что именно надо сделать
- Цена - предложите своим покупателем лучшую цену, а точнее дешевле чем у конкурентов. Можно не снижать цену ниже рынка, если воспользоваться контекстной рекламой но, об этом чуть позже.
- Фото - сделайте привлекательная фото каждого товара. Не надо бежать в интернет и искать уже готовое фото на товар, делайте свои, уникальные, чтобы среди всех выделяться.
- Описание - опишите товар максимально подробно, чтобы клиент знал всё о том что хочет купить. Можно заглянуть к вашим конкурентам и посмотреть о чём они пишут, а ещё лучше посмотреть сразу у нескольких и написать своё подробное описание.
- Доп. услуги - предложите клиенту дополнительные услуги это повысит продажи. Вот что можно предложить клиенту гарантию на товар, бонусы, акции, скидки и так далее. В наше время люди любят халяву и этим можно воспользоваться.
Не копируйте фотографии и описание у других продавцов, сделайте всё своё, чтобы среди всех выделяться и это даст вам ощутимый результат.
7. Продаем в день запуска
После добавления товаров на интернет витрину, в большинстве случаев не стоит ждать что клиенты сбегутся именно к вам. Если хотите начать продавать в день запуска магазина, стоит воспользоваться контекстной рекламой в таких сервисах как Google AdSense или Яндекс Директ.
Не стоит тратиться на рекламу если стоимость ваших товаров менее 500 руб. так как вы можете отдать на рекламу больше чем заработать с продаж. Если же товары стоят дороже можно и запустить рекламу.
Запуск контекстной рекламы, даст вам возможность получить клиентов уже сегодня не ожидая того когда они придут сами к вам.
8. Обработка отзывов
Особенно на начальном этапе, вы должны постоянно следить за тем, довольны ли ваши клиенты и всё ли их устраивает. Обычно когда магазин предоставляет, товар лучше чем ожидал клиент, покупатель оставляет хороший отзыв о магазине. Отзывы на этапы развития очень важны, они дают понять новым клиентом стоит ли покупать именно у вас.
Чтобы получить больше отзывов, вы можете сделать обзвон клиентов если же имеются контакты, с просьбой оценить товар, время доставки и попросить оставить отзыв на маркетплейсе. Если же клиента что-то не устроило, лучше всего не говорить ему о том, чтобы оставил отзыв к товару.
Обрабатываете отзывы как можно быстрее. Если есть негативные, исправьте косяки, чтобы в дальнейшем не жаловались новые клиенты. Недовольный клиент, больше не придёт в один и тот же магазин, а это снижение доходов и репутации магазина.
Как заработать без товаров на маркетплейсе?
Дропшиппинг плюс маркетплейс, мощная штука, объединив две бизнес модели можно, автоматизировать весь процесс, от покупки товара и доставки клиенту. Если вы никогда не слышали про дропшиппинг, можно прочесть мою прошлую статью Дропшиппинг бизнес с нуля который узнаете все тонкости в деталях.
В общем, для тех кто не хочет читать про дропшиппинг, объясню коротко. Дропшиппинг это, когда вы становитесь посредником между поставщиком и клиентом. Очень большой плюс дропшиппинга в том, что заказы ваших клиентов может отправлять именно поставщик, для этого вы оплачиваете заказ и передаете данные покупатель.
Многие дропшиппинг поставщики, предоставляют готовый сайт с товарами но, проблема в том, что у них нет такой базы клиентов как у маркетплейсов. Вот тут-то мы объединим две бизнес-модели воедино.
Схема посредничество:
- Ищем дропшиппинг поставщика:
- Регистрируемся на одном из маркетплейсов:
- Размещаем товары поставщика на маркетплейсе;
- Передаем оплаченный заказ, поставщику;
- Поставщик отправляет посылку клиенту.
В этом случае все остаются довольными. Вы зарабатываете на наценки на товар, поставщик получает свои деньги, а клиент получает желаемый товар в нужный срок.
Популярные маркетплейсы России для Юр и Физ Лиц
В интернете очень много маркетплейсов, их создают популярные бренды. Даже Сбербанк недавно открыла свой маркетплейс но, о нём речь не пойдет так как есть более популярные маркетплейсы.
Для Юр. лиц:
- Wildberries - это одна из самых популярных площадок в России где десятки тысяч человек продают свои товары и миллионы их покупают.
- Ozon - ежедневно этот магазин посещают более 700000 человек. Имеется свой склад куда вы можете привозить посылки, для последующей отправки клиентам.
- AliExpress - не думаю что найдется тот человек который не знает про такой интернет-магазин как АлиЭкспресс. Наверняка вы не раз заказывали с него товары и видели что там имеется большое количество поставщиков на один и тот же товар. Физ Лицам доступ к магазину Запрещен.
Для Физ. лиц:
Единственный площадки или по другому, доски объявлений где можно продавать свои товары как Физ лицо это:
- Авито - известная интернет площадка, открытая для всех желающих кто хочет купить или продать свой товар. Здесь можно продать любой товар который не запрещен законодательством РФ.
- Куфар - для тех кто живёт или занимаются продажами в Беларусь, отлично подойдет, данная доска объявлений.
Как пробиться среди конкурентов?
На маркетплейсах, очень большая конкуренция. На один вид товара может быть несколько десятков и даже сотни продавцов, что очень сильно затрудняет продажи. Есть два варианта как можно обойти своих конкурентов и продавать больше товара. Первый вариант, это заказать контекстную рекламу и второй, сделать цену товара ниже чем у конкурентов.
Да, сделав цену ниже рынка, вы будете меньше зарабатывать чем другие продавцы но, на начальном этапе, вероятность того что покупать будут именно у вас, станет намного выше. На начальном этапе, самое главное это, набить рейтинг, сделать все чтобы клиенты оставляли только положительные отзывы, были довольными, а в общем доверяли.
Когда клиент доверяет магазину, он рекомендует его своим друзьям, знакомым, а это дополнительный покупатели для вас. Постоянно следите за актуальными товарами, вышло что то новое, максимально быстро закупаемся и размещаем в своем магазине.
Выводы
Если же вы всерьез решили заняться продажами и открыть свой магазин в маркетплейсе, для начала лучше всего стать юридическим лицом так как, физ лицам, доступ к маркетплейсам запрещён. Да и вообще в наше время открыть ИП или ООО несложно, всё что требуется это паспорт, 4 фото и заплатить гос пошлину в районе 1000 рублей.
